州政務大廳6月11日起午間不間斷服務

隨著我州“只跑一次”改革工作的深入，切實提高了全州企業和群眾辦事的便利度和滿意度。近日，我州“只跑一次”改革工作又增添一處新亮點，從6月11日開始，州本級政務大廳將正式推行午間不間斷服務。

目前，州本級政務大廳共有40家單位入駐，開設了56個服務窗口，每年辦件量近萬件。由于工作人員需要午間休息，導致想利用午休時間辦理業務的市民等待時間過長，或者要專門請假完成業務辦理。

為解決這一“痛點”，進一步提高政務服務窗口的工作效率，經州政府同意，從6月11日起，在午休期間，大廳各窗口將采取輪流值班的方式“不間斷”為企業和群眾提供服務，全年工作時間固定為8時30分至16時，并取消冬、夏季作息安排。

州政務公開辦協調督查處處長金星海表示，州本級政務大廳推行“不間斷”辦公服務，是提升市民體驗感、創建廉潔高效政務環境的舉措之一。通過不斷提高州本級政務大廳的辦事效率，讓更多居民享受到“一站式”辦結服務和人性化的咨詢服務。